耐心调解化隔阂,暖心服务护平安
2026-09-01 09:54:20
来源:湖南法治报 | 编辑:左爽 | 作者: | 点击量:7202
湖南法治报讯(通讯员 王娟)8月30日晚20时许,祁阳市茅竹镇某村村民唐某与王某因房屋排水走向及门前场地杂物堆放问题引发激烈争执。双方各执一词、互不相让,情绪逐渐失控,眼看就要发生肢体冲突。周边群众见状立即拨打报警电话求助。
接到报警后,祁阳市公安局茅竹派出所值班民警迅速赶赴现场。到达时,双方仍在激烈争吵,民警第一时间将两人分开,稳定双方情绪,防止事态升级。随后,民警秉持“小事不出村、矛盾不上交”的工作原则,分别耐心倾听唐某和王某的诉求与苦衷,仔细查看争议现场,全面梳理矛盾由来和症结所在。
在充分掌握情况后,民警从法、理、情多角度入手,一方面向当事人讲解《民法典》中相邻权相关规定,明确各自权利义务;另一方面以邻里和睦、互帮互助的传统美德感化双方,引导二人换位思考、将心比心。经过近两个小时反复沟通、耐心劝导,唐某与王某终于打开心结,认识到“远亲不如近邻”的道理,就排水改造和场地使用方案达成一致意见,并当场签订调解协议书,握手言和。
至此,这起可能激化的邻里纠纷得到圆满化解。民警用实际行动践行了“矛盾就地化解、平安就地守护”的承诺,既维护了辖区和谐稳定,也赢得了当事群众和周边村民的一致好评。
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